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我們實行電話，傳真與互聯網等方式預定訂車。客戶打通電話后，由鑫富貨物運輸服務部服務人員與客戶確定到位時間，地點和價格。在操作時與客戶簽定合同，由經過專業培訓的工人為客戶提供準時，快速，細致和平安的服務。 我們在市場競爭中不斷地增加專業技術含量和服務范圍，包括拆裝高檔家具；搬運大型鋼琴；并組織員工進行專業的培訓．我們的作業人員業務素質不斷進步，服務程度更上一層樓! 以質量求生存，以信譽求發展，是我們的目標。為滿足廣大客戶的需求，我們將提供售前、售后一條龍服務，務求令客戶稱心，讓客戶后顧無憂。在新時期，我們將不斷進步企業管理程度，充沛發揮私營企業便當、靈活的優勢，竭誠為廣大客戶服務， 在市場經濟和入世大潮的洗禮下，鑫富物流不斷強化先進管理方式，倡導服務的科學化、規范化、人性化。并最先將個性化服務概念引入到如今的物流服務當中。信誠物流在向客戶提供倉儲、配送、長途貨運等服務，在合作運行期間保證貴公司貨物平安、及時地抵達對方客戶手中，并保證運輸價格合理、低廉。運輸服務的同時，還能為您處理采購、異地倉儲、區域分送等銷售與供應鏈中較為復雜的問題，為您量身制定物流策劃計劃，使您全身心的集中精神于主業的開發和創新。 　　　
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1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃；2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證 登　　記：1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登記本上確認簽收 調用安排：1、填寫運輸計劃。
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。 車隊交換：1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 提貨發運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。 在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系 到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。 回　　單：1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。 運輸結算：1、整理好收費。2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。3、結算中心向客戶收取運費。
鑫富物流公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務；
1、公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進；
2、鑫富物流建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，全天24小時服務；
3、統一的車輛管理，定時的車輛維護，保證運輸時間；
4、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效托運復印件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務；
5、健全的財務管理，合法的運輸制度，保證帳目一致；
6、先進的電子管理，GPRS跟蹤系統，保證貨物安全。
我們保證：從接到您貨物的時候，直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全質量和數量，為每一件產品都起到保值的作用。
即保護產品的存在價值，使您的產品在到達消費者時使用價值不變。
我們保證：您的產品不會“淋雨受潮、水浸、、破損、丟失等”。
廣州到三江縣物流公司備有敞車、高欄車、全封閉車、半封閉車、集裝箱車、高低板、大噸位半掛等各種噸位車型車輛！！整車零擔：在市場經濟和入世大潮的洗禮下，鑫富物流不斷強化先進管理方式，倡導服務的科學化、規范化、人性化。并最先將個性化服務概念引入到如今的物流服務當中。信誠物流在向客戶提供倉儲、配送、長途貨運等服務，在合作運行期間保證貴公司貨物平安、及時地抵達對方客戶手中，并保證運輸價格合理、低廉。運輸服務的同時，還能為您處理采購、異地倉儲、區域分送等銷售與供應鏈中較為復雜的問題，為您量身制定物流策劃計劃，使您全身心的集中精神于主業的開發和創新。 　　
　 我們希望通過我們共同的努力，能最大限度的進步顧客稱心度，不斷拓展市場，向星級物流企業邁進而奮斗！ 《全新的服務理念》 開通二十四小時運價服務專線，將貨物交給我們，絕對的高效、準確、價廉。 您只需一個電話，一切不用牽掛！ 三 大 滿 意 1 價格讓您稱心！
廣州鑫富物流 以人為本,以客為尊,高效,安全,使客戶的商品創造最高的經濟價值&n; 鑫富物流是您最好的選擇，希望與您合作。 本公司已擁有各種大小廂式貨車、小型面包車、平板車.叉車等專業運輸車輛數百臺，并擁有一支訓練有素的運輸隊伍。他們均經過嚴格的專業培訓，熟練控制物品的包裝、搬運等技藝。公司員工統一著裝、舉止得體、服務周到、運用文化規范言語。”不求車輛最多，但求服務最好。”是我們的服務理念，”客戶第一，服務至上”是我們對社會的承諾。公司業務下轄廣州市各地。分布于主城區的四面八方，無論客戶位于何方鑫富貨物運輸服務部都能為您提供及時，周到和平安的服務。

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