服務標準：取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員*取貨。發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨*。包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝服務保障：可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況饑貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。

廣州產(chǎn)業(yè)格局近年來發(fā)生著很大的變換，我們深刻的認識到，只有真正適應市場發(fā)展需求的企業(yè)才能生存和發(fā)展。鑫富物流不斷加強公司管理和基礎設施建設、人才儲備。公司提供倉儲、包裝、分揀、配送、貨運等一條龍服務。有一大批成熟和經(jīng)驗豐富的一線操作員和一大批經(jīng)驗豐富的貨運司機。并且公司不斷加強產(chǎn)業(yè)布局，整合行業(yè)資源，有效形成“一股繩”的干勁。

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廣州鑫富物流公司像亞馬遜這樣的電商企業(yè)對物流企業(yè)來說是“重要的協(xié)作同伴”，但電商企業(yè)沒辦法應戰(zhàn)物流企業(yè)的市場位置，至少在短期內(nèi)。這可能預示著，傳統(tǒng)物流企業(yè)將繼續(xù)主導市場，并且從電商中獲益。電商巨頭們也都開端涉足物流隨著電商包裹不時增加，廣州市物流公司的批發(fā)商戰(zhàn)爭臺具有一定的物流處置才干很重要，由于訂單托付可能會嚴重影響消費者忠實度。消費者“快速送貨”標準正在不時上升，不能滿足這些懇求可能會構(gòu)成客戶流失。因此，電商企業(yè)越來越依賴傳統(tǒng)物流企業(yè)，確保這些物流企業(yè)滿足消費者需求，同時又能處置更大量的包裹。
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二、業(yè)務范圍 1、貨運代理：具有承運多種類型大宗物資的豐厚閱歷，對批量貨物實行整車快速運輸，確保準點送達。 2、貨物中轉(zhuǎn)：網(wǎng)點普及全國各主要大中城市。同時依托集團客運班線可為客戶提供最快捷的快件運輸。 3、倉儲配送：應用自備倉庫和小型車輛，短途中轉(zhuǎn)，送貨上門。

我們服務的宗旨是“以服務贏得市場，以信譽求得發(fā)展”。 公司為了發(fā)展進一步的拓展到其他區(qū)域，發(fā)展戰(zhàn)略性聯(lián)營伙伴總計53家。公司成立以來培養(yǎng)了一批駕駛過硬的優(yōu)秀人才，曾參與三峽工程，貴州六家電廠，大亞灣核電站，北京、上海、天津、成都、蘭州、大連、武漢機場二期和三期工程運輸，安全高效的服務深受廣大客戶一致好評！ 　在社會各界的支持和關(guān)愛下，本物流公司秉著“誠實敬業(yè)，開拓進取“的精神 零擔托運：鑫富物流積累了多年物流操作經(jīng)驗，整合了珠三角、長三角上萬家到全國各地的貨運專線。

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